Stand: Oktober 2026
Versand & Zahlung
Transparente Informationen zu Lieferzeiten, Versandlogistik im Multi-Vendor-Marktplatz, sicheren Zahlungsmethoden über Stripe und der Retourenabwicklung.
1. Versand, Lieferzeiten & Multi-Vendor-Logistik
Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg innerhalb Deutschlands an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
Versandkostenfreiheit: Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, sofern im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung nicht ausdrücklich abweichende Versandkosten ausgewiesen werden.
Versand aus Eigen- und Partner-Lagern: Auf dem Re-Tire Marktplatz werden Reifen sowohl direkt von der Re-Tire GmbH als auch von verifizierten gewerblichen Partner-Händlern („Verkauf und Versand durch: [Händlername]“) angeboten. Enthält Ihre Bestellung Reifen verschiedener Verkäufer, erfolgt der Versand direkt aus den jeweiligen Versandlagern in getrennten Paketsendungen – selbstverständlich ohne zusätzliche Versandkosten für Sie.
Logistikpartner & Lieferdauer: Der Versand erfolgt über spezialisierte Reifen- und Paketlogistiker, insbesondere GLS, DPD und DHL. Die händlerspezifische Lieferzeit (im Regelfall 1 bis 4 Werktage) wird Ihnen transparent direkt beim jeweiligen Angebot auf der Produktdetailseite angezeigt. Sobald Ihre Reifen das Lager verlassen, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsnummer(n) und Link zur Live-Sendungsverfolgung.
2. Zahlungsarten & ZUGFeRD E-Rechnung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt zentral und PCI-DSS-zertifiziert über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) inklusive Stripe Connect für die automatisierte Zahlungsaufteilung bei Partner-Händler-Bestellungen. Auch wenn Sie Reifen mehrerer Händler in einer Bestellung kombinieren, bezahlen Sie bequem in einem einzigen Zahlungsvorgang.
Im Checkout stehen Ihnen je nach Verfügbarkeit insbesondere folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Kredit- und Debitkarte: Visa, Mastercard, American Express (inkl. 3D-Secure 2)
- Express-Wallets: Apple Pay und Google Pay
- PayPal
- Klarna: Sofort bezahlen, Rechnungskauf und Ratenzahlung
Elektronische Rechnung (ZUGFeRD 2.2 / EN 16931): Zu jeder Bestellung erhalten Sie automatisch eine finanzamts- und B2B-konforme elektronische Rechnung im hybriden PDF/A-3b-Format mit eingebettetem Factur-X / ZUGFeRD 2.2 XML per E-Mail sowie zum Abruf in Ihrem Kundenkonto.
3. Widerruf & Rücksendung
Verbrauchern (§ 13 BGB) steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu – sowohl bei Eigenangeboten der Re-Tire GmbH als auch bei Angeboten unserer Partner-Händler. Die Re-Tire GmbH nimmt Ihren Widerruf zentral für alle auf dem Marktplatz tätigen Händler entgegen.
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie für die Rücksendung ein von uns bereitgestelltes Rücksendelabel nutzen, berechnen wir hierfür 20,00 EUR pro Reifen (Verrechnung mit dem Erstattungsbetrag). Alternativ können Sie die Rücksendung auf eigene Kosten selbst organisieren. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in den AGB.